Santa Cruz Bicycles ofrece una garantía de por vida para cuadros y horquillas rígidas, que proporciona reparaciones o reemplazos por defectos de materiales o mano de obra, aplicable al propietario original. También tienen una política de reemplazo de rodamientos de por vida, que permite reemplazos gratuitos de rodamientos de pivote para el propietario original de la bicicleta. Las garantías de por vida se extienden a los manillares de carbono, los portabidones y las ruedas Reserve Carbon, con opciones adicionales para reemplazos sin fallas en situaciones sin garantía a costos reducidos.

Garantía de por vida del marco

Santa Cruz Bicycles ofrece una garantía de por vida para sus cuadros y horquillas rígidas, lo que les permite reparar o reemplazar cualquier cuadro u horquilla que tenga defectos de materiales o mano de obra. Esta garantía es válida durante toda la vida útil del cuadro o la horquilla y se aplica exclusivamente al propietario original. Para los marcos comprados antes del 1 de mayo de 2015, existe un período de garantía de cinco años. La garantía de pintura, acabados y calcomanías es de tres años, excluyendo problemas causados por una exposición excesiva a los rayos UV.

Reemplazo de rodamientos de por vida

También ofrecen una política de reemplazo de rodamientos de por vida, que brinda a los propietarios originales rodamientos de pivote de reemplazo gratuitos mientras sean propietarios de su bicicleta. Puede solicitar reemplazos completando un formulario de garantía y proporcionando un recibo de compra.

Garantía de por vida para manillar y portabidón

La garantía de por vida para manillar y portabidones de Santa Cruz cubre los manillares y portabidones de carbono de por vida contra defectos de material y mano de obra desde la fecha de compra original.

Garantía de por vida de las ruedas de carbono de reserva

Las ruedas Reserve Carbon tienen una garantía de por vida, lo que permite al propietario original reparar o reemplazar una llanta dañada o destruida.

Reemplazo sin culpa

En situaciones no cubiertas por la garantía, Santa Cruz ofrece un programa de reemplazo sin fallas, que ofrece a los propietarios originales piezas de repuesto a un costo reducido durante el período de garantía aplicable.