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Cómo funcionan los productos en preventa

Para algunas marcas, disponemos de productos en preventa. Todos los productos en preventa están claramente marcados en el sitio web.

Bicicletas en preventa

Para las bicicletas en preventa, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 semanas.

Así es como funciona la preventa de una bicicleta:

  1. Añada el producto al carrito
  2. Pague el producto. Su pedido es 100% reembolsable en esta etapa.
  3. Tras realizar el pago, contactaremos con el fabricante para verificar la disponibilidad.
  4. Una vez que la marca nos facilite una fecha de envío, nos pondremos en contacto con usted para obtener su aprobación final. Después de que apruebe el pedido, este no será reembolsable.
  5. Le notificaremos cuando recibamos el producto o tengamos una actualización sobre la fecha estimada de entrega.
  6. Montaremos su bicicleta en nuestro taller.
  7. Enviaremos su bicicleta y le facilitaremos un código de seguimiento.
  8. La bicicleta se entregará en su dirección de envío mediante entrega a domicilio.

Preguntas frecuentes

Un producto en preventa significa que no lo tenemos en stock en nuestras tiendas o almacenes. Si, tras realizar su pedido, no disponemos de inventario, solicitaremos al fabricante el stock necesario.

Todos los productos en preventa deberían entregarse en un plazo de 30 días, normalmente en 3 semanas o menos. Normalmente, te enviaremos una actualización en un plazo de 24 horas tras realizar tu pedido.

Si cambia de opinión antes de que confirmemos el pedido con el fabricante, le ofreceremos un reembolso del 100%.

Una vez enviado el pedido al fabricante, los productos de reserva y los pedidos personalizados no son reembolsables. Consulte nuestras políticas de reembolso.

Sí, la financiación está disponible para bicicletas en preventa de forma habitual.

No, no tenemos ningún cargo adicional por productos en preventa.

Utilice los formularios de contacto en la página del producto o llame a una de nuestras tiendas para preguntar sobre el producto que le interesa. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta que tenga.