Santa Cruz Bicycles ofrece una garantía de por vida para cuadros y horquillas rígidas, que cubre reparaciones o reemplazos por defectos de materiales o mano de obra, aplicable al propietario original. También cuenta con una política de reemplazo de rodamientos de por vida, que permite el reemplazo gratuito de rodamientos de pivote para el propietario original de la bicicleta. Las garantías de por vida se extienden a manillares de carbono, portabidones y ruedas de carbono Reserve, con opciones adicionales de reemplazo sin culpa en situaciones fuera de garantía a precios reducidos.
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Garantía de por vida del cuadro
Santa Cruz Bicycles ofrece una garantía de por vida para sus cuadros y horquillas rígidas, lo que permite reparar o reemplazar cualquier cuadro o horquilla que presente defectos de materiales o mano de obra. Esta garantía es válida durante la vida útil del cuadro o la horquilla y se aplica exclusivamente al propietario original. Los cuadros adquiridos antes del 1 de mayo de 2015 tienen una garantía de cinco años. La garantía para la pintura, los acabados y las calcomanías es de tres años, excluyendo los problemas causados por la exposición excesiva a los rayos UV.
Reemplazo de cojinetes de por vida
También ofrecen una política de reemplazo de rodamientos de por vida, que ofrece a los propietarios originales rodamientos de pivote de reemplazo gratuitos mientras sean propietarios de la bicicleta. Puede solicitar reemplazos completando un formulario de garantía y presentando un recibo de compra.
Garantía de por vida para el manillar y el portabidón
La garantía de por vida del manillar y portabotellas de Santa Cruz cubre los manillares y portabotellas de carbono de por vida contra defectos de material y mano de obra a partir de la fecha de compra original.
Garantía de por vida para ruedas de carbono
Las ruedas de carbono Reserve cuentan con garantía de por vida, lo que permite al propietario original reparar o reemplazar una llanta dañada o destruida.
Reemplazo sin culpa
En situaciones no cubiertas por la garantía, Santa Cruz ofrece un programa de reemplazo sin fallas, que ofrece a los propietarios originales piezas de repuesto a un costo reducido durante el período de garantía aplicable.